Публичная оферта

1. Стороны и к кому обращена оферта

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Васенина Дмитрия Николаевича (далее Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

Оферта адресована лицам, приобретающим услуги для целей предпринимательской и иной профессиональной деятельности: индивидуальным предпринимателям, организациям и их представителям (далее Заказчик). Услуги Исполнителя носят деловой характер и не предназначены для личных, семейных и домашних нужд.

Если услуга приобретается гражданином исключительно для личных нужд, к отношениям сторон в соответствующей части применяются императивные нормы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», и условия настоящей оферты, ухудшающие положение такого лица по сравнению с законом, к нему не применяются. Остальные условия сохраняют силу.

Исполнитель: индивидуальный предприниматель Васенин Дмитрий Николаевич, ИНН 120702520581, ОГРНИП 320121500016132. Применяется упрощённая система налогообложения, услуги НДС не облагаются. Полные реквизиты: страница реквизитов.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает информационно-аналитические и консультационные услуги по рынку Вьетнама и электронной торговле, а Заказчик принимает и оплачивает их.

Результат услуги передаётся исключительно в электронной форме: файл PDF на адрес электронной почты Заказчика либо устная консультация в согласованном формате. Материальный носитель не передаётся.

Отчёт готовится индивидуально по заданию Заказчика, под конкретный товар, категорию или задачу. Предметом договора является выполнение аналитической работы, а не передача экземпляра готового произведения и не продажа товара. Положения о дистанционной продаже товаров к настоящему договору не применяются.

Исполнитель самостоятельно определяет методику, источники данных, структуру и объём отчёта. Отчёт может отличаться от примеров, размещённых на сайте: примеры носят иллюстративный характер.

3. Стоимость и порядок оплаты

Состав и стоимость услуг указаны на страницах Аналитика и Консультация и являются частью настоящей оферты. Цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не начисляется в связи с применением упрощённой системы налогообложения.

Оплата производится в размере ста процентов до начала оказания услуги. Комиссии банков и платёжных сервисов оплачивает Заказчик сверх стоимости услуги либо они удерживаются из платежа, и в сумму возврата не входят.

Исполнитель вправе изменять цены в любое время. К оплаченному заказу применяется цена, действовавшая на момент оплаты.

Кассовый чек формирует и направляет платёжный сервис в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Счёт и акт об оказанных услугах предоставляются по письменному запросу на почту Исполнителя.

4. Заключение договора

Оплата услуги является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). С момента поступления оплаты договор считается заключённым в письменной форме на условиях этого документа.

Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом оферты, описанием услуги и сроками, согласен с ними и располагает полномочиями на заключение договора.

5. Порядок оказания услуг и сроки

После оплаты Заказчик направляет Исполнителю на почту dmitriy@vasenin.asia исходные данные: ссылку на товар или описание категории, себестоимость и иные сведения, указанные в описании услуги (далее Исходные данные).

Срок оказания услуги составляет 48 часов и исчисляется с момента получения Исполнителем полного комплекта Исходных данных, а не с момента оплаты. Течение срока приостанавливается на время ожидания ответа Заказчика на запрос Исполнителя и продлевается на этот же период.

Сроки не включают выходные и нерабочие праздничные дни по законодательству Российской Федерации, а также периоды недоступности источников данных по причинам, не зависящим от Исполнителя.

Дата и формат личной консультации согласуются сторонами. Перенос консультации по инициативе Заказчика возможен один раз при уведомлении не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. Неявка Заказчика без такого уведомления означает, что услуга оказана в полном объёме и оплата не возвращается.

Если Заказчик не передал Исходные данные в течение 90 календарных дней с момента оплаты и не отвечает на два письменных запроса Исполнителя, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке. Возврат в этом случае производится по правилам пункта 8 настоящей оферты.

6. Начало оказания услуги и структура затрат

Стороны согласовали, что услуга считается начатой в момент получения Исполнителем Исходных данных. С этого момента Исполнитель приступает к выгрузке и обработке данных по категории, привлекает платные источники и резервирует рабочее время.

Стороны заранее согласовали размер фактически понесённых Исполнителем расходов на каждом этапе, исходя из того, что основная часть работы приходится на сбор и обработку данных:

• до получения Исходных данных: расходы составляют сумму удержанной комиссии платёжного сервиса;
• после получения Исходных данных и до направления результата: расходы составляют 70 процентов стоимости услуги;
• после направления Заказчику промежуточных результатов, уточняющих вопросов по существу задания или проекта отчёта: 90 процентов стоимости услуги;
• после направления результата: 100 процентов стоимости услуги.

Данный порядок является согласованным сторонами способом определения фактически понесённых расходов и применяется без представления дополнительных доказательств.

7. Приёмка результата

Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент направления файла с результатом на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, либо в момент завершения консультации. Факт получения, открытия и прочтения файла Заказчиком на это не влияет.

Заказчик вправе в течение 2 рабочих дней направить мотивированные письменные замечания о несоответствии результата заданию. Исполнитель устраняет обоснованные замечания в разумный срок без дополнительной оплаты.

Если в указанный срок замечания не поступили, услуга считается принятой Заказчиком без возражений, а акт об оказанных услугах считается подписанным. Отдельное подписание акта не требуется.

Не являются основанием для замечаний: несогласие Заказчика с выводами и прогнозами, отличие результата от ожиданий, изменение задания после начала работы, а также отсутствие в отчёте сведений, которых не было в Исходных данных.

8. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до момента оказания услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, размер которых определён в пункте 6 (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

• Отказ до передачи Исходных данных: возвращается оплата за вычетом удержанной комиссии платёжного сервиса.
• Отказ после передачи Исходных данных и до направления результата: возвращается 30 процентов стоимости услуги.
• Отказ после направления промежуточных результатов или проекта отчёта: возвращается 10 процентов стоимости услуги.
• После направления результата: услуга оказана, возврат не производится.

Если Исполнитель нарушил срок оказания услуги более чем на 5 рабочих дней по обстоятельствам, зависящим от него, и не согласовал с Заказчиком новый срок, Заказчик вправе отказаться от договора и получить возврат в полном объёме.

Заявление об отказе направляется на почту Исполнителя с указанием даты, суммы и номера платежа. Возврат производится тем же способом, которым произведена оплата, в срок не более 10 рабочих дней с момента получения заявления. Срок зачисления средств определяется банком Заказчика.

9. Права на результат и запрет распространения

Исключительные права на отчёт, включая методику, структуру, расчёты и оформление, принадлежат Исполнителю и Заказчику не передаются.

Заказчик получает простую неисключительную лицензию на использование отчёта для собственных деловых целей, без ограничения срока и территории.

Заказчик не вправе: передавать отчёт третьим лицам, публиковать его полностью или в существенной части в открытом доступе, использовать его для оказания услуг третьим лицам, перепродавать, а также воспроизводить методику и расчётные модели Исполнителя в собственных продуктах.

Цитирование отдельных выводов и цифр допускается со ссылкой на источник: Vietsmart Market Analytics, vasenin.asia.

За каждый случай нарушения запретов настоящего пункта Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в двукратном размере стоимости соответствующей услуги. Уплата штрафа не освобождает от возмещения убытков в части, не покрытой штрафом.

Исполнитель вправе указывать факт сотрудничества и отрасль работы в портфолио и рекламных материалах в обезличенном виде, без раскрытия названия компании Заказчика, если стороны не договорились об ином.

10. Заверения Заказчика

Заказчик заверяет, что Исходные данные достоверны и предоставлены правомерно, а также что он вправе их передавать.

Исполнитель не проверяет достоверность Исходных данных и не отвечает за результат, основанный на недостоверных или неполных сведениях Заказчика. Если недостоверность выявлена после начала работы, повторное выполнение работы по исправленным данным оплачивается как новая услуга.

11. Ответственность и ограничения

Отчёт носит информационно-аналитический характер, опирается на открытые источники, данные витрин маркетплейсов и расчёты Исполнителя на дату подготовки и не является инвестиционной, юридической, налоговой или бухгалтерской рекомендацией.

Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком коммерческого результата: объёма продаж, прибыли, прохождения регистрационных и таможенных процедур, одобрения со стороны площадок. Все решения Заказчик принимает самостоятельно и на свой риск.

Совокупная ответственность Исполнителя по договору, включая убытки, неустойки и любые иные требования, ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за соответствующую услугу. Упущенная выгода, косвенные и репутационные убытки возмещению не подлежат.

Исполнитель не отвечает за недоступность источников данных, изменение правил площадок и законодательства после даты подготовки отчёта.

Претензии по качеству результата принимаются в течение 10 календарных дней с момента направления результата. О явных недостатках Заказчик обязан заявить в срок приёмки, установленный пунктом 7. По истечении указанных сроков результат считается принятым без замечаний, а недостатки не подлежащими устранению за счёт Исполнителя.

12. Право Исполнителя отказаться от работы

Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, вернув Заказчику полученную оплату за вычетом фактически понесённых расходов согласно пункту 6, если: задание выходит за пределы компетенции или специализации Исполнителя, требуемые данные недоступны, Заказчик нарушает условия оферты, допускает оскорбительное или некорректное поведение либо требует действий, противоречащих законодательству или профессиональной этике.

13. Персональные данные

Для оказания услуги Исполнителю достаточно адреса электронной почты Заказчика и Исходных данных по товару. Иные персональные данные Исполнитель не запрашивает.

Оплата проходит на стороне платёжного сервиса ЮKassa. Данные банковской карты и сведения, которые Заказчик вводит для получения кассового чека, Исполнителю не передаются и им не обрабатываются. Исполнитель получает сведения о самом платеже: сумму, дату и номер счёта.

Порядок обработки, сроки хранения и способ отзыва согласия описаны в Политике конфиденциальности.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая недоступность или закрытие источников данных, блокировки и ограничения доступа, сбои платёжных систем, сетей связи и хостинга, действия государственных органов, ограничительные меры. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, извещает другую сторону в разумный срок.

15. Уведомления и переписка

Юридически значимые сообщения стороны направляют по электронной почте: Исполнитель по адресу, с которого поступили Исходные данные или заявка, Заказчик на адрес dmitriy@vasenin.asia.

Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки. Электронная переписка сторон признаётся надлежащим доказательством и имеет силу документов, подписанных простой электронной подписью, в качестве которой стороны признают адреса электронной почты.

16. Споры

Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на почту Исполнителя и рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения. До истечения этого срока обращение в суд не допускается.

Если согласие не достигнуто, спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя: Республика Марий Эл, Российская Федерация. Договорная подсудность не применяется в случаях, когда законом установлена исключительная подсудность или право выбора суда принадлежит другой стороне в силу императивной нормы. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

17. Изменение оферты

Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты, разместив новую редакцию на этой странице. Новая редакция вступает в силу с момента размещения. К заключённому договору применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Дата действующей редакции указана в начале страницы.

18. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Васенин Дмитрий Николаевич
ИНН 120702520581
ОГРНИП 320121500016132
Система налогообложения: упрощённая, НДС не облагается
Почта для обращений: dmitriy@vasenin.asia
Полные реквизиты: страница реквизитов

19. Архив редакций

Каждая редакция оферты хранится по постоянному адресу. К договору применяется та, что действовала на момент оплаты.

• Редакция от 13 сентября 2026 (действующая)